Как восстановить логин и пароль в Winline
Часто пользователи БК Винлайн сталкиваются с ситуацией, при которой обнаруживается, что они не помнят пароль и/или логин от своего аккаунта. Обычно так происходит в случае, если человек после регистрации не записал эту информацию, а просто нажал в браузере на кнопку «Запомнить пароль от этого логина».
В итоге рано или поздно наступает необходимость ввести пароль и логин на другом устройстве (на смартфоне в приложении, к примеру), а пользователь просто не может вспомнить, какой пароль вводил при регистрации, и какой логин выбрал для своего аккаунта.
Решение проблемы с паролем достаточно простое. Как восстановить пароль на Винлайн:
- Нажать на «Забыли пароль?» под формой введения логина и пароля на сайте.
- Ввести адрес своего имэйла, указанного при регистрации, изменение пароля можно будет совершить, перейдя по ссылке, пришедшей на почту.
Если вы потеряли доступ к е-mail адресу, на который регистрировали счет, можно связаться со службой поддержки support@winline.ru (для россиян), support@winlinebet.net (для граждан других стран).
Или позвонить по телефону 8 (800) 333-60-47 (для россиян), 8 (800) 707-52-28 (для граждан других стран).
Что такое логин и где его найти в Винлайн
Логин – это ваше имя, под которым вас знают на сайте БК winline, оно может не совпадать с вашим реальным именем и состоять из букв и цифр. Логин вы вводите самостоятельно в процессе регистрации в БК winline, он отображается при входе в ваш личный кабинет.
Также ваш логин указывается в письме, которое служба поддержки БК присылает вам на имэйл для подтверждения подлинности электронной почты (посмотрите все письма от БК в архиве писем).
Важно! Логин на winlinebet изменить нельзя, поэтому вам лучше записать или по другому зафиксировать его в надежном месте.
В техподдержке вам могут только дать рекомендации относительно того, каким образом вспомнить свой логин, но самый надежный вариант освежения памяти – посмотреть первые письма от winline в своей почте.
Как изменить номер телефона в БК Винлайн
Самые распространенные причины для изменения номера телефона, привязанного к сайту Винлайнбет:
- Неверно указанный номер.
- Потеря доступа к телефону (его украли, вы потеряли, подарили), в котором стоит сим с указанным номером.
- Окончание срока действия телефонного номера, зарегистрированного на ваше имя.
Чтобы изменить прикрепленный к счету номер телефона, обратитесь в службу поддержки БК по адресам support@winline.ru, support@winlinebet.net. В письме укажите такие данные: логин от аккаунта или номер счета, ФИО, суть обращения (изложите проблему).
Также нужно прикрепить к письму фото или цветной скан паспорта.
Какие могут быть причины потери доступа к аккаунту в Винлайн
Наиболее распространенные причины потери доступа к аккауну у игроков Винлайн:
- Неправильное введение данных – пароля и/или логина (капс лок, языковая раскладка клавиатуры).
- Блокировка сайта интернет провайдером.
- Забыл пароль и/или логин.
- Блокировка аккаунта службой безопасности БК winline.
Восстановить доступ к аккаунту вы можете двумя способами – восстановить пароль, воспользовавшись онлайн формой на сайте; обратившись в службу поддержки БК.