Содержание:
Служба поддержки Лига Ставок
Техподдержка на официальном сайте букмекерской конторы Лига Ставок, способы связи:
- Лига Ставок номер телефона горячей линии 8 800 555-44-55 (позвонить можно бесплатно из любого региона России).
- Контакты электронной почты info@ligastavok.ru.
- В БК Лига Ставок чат онлайн также есть.
По бесплатному телефону и в чате можно получить помощь по любым вопросам, которые возникают при пользовании сайтом. Операторы помогают решать проблемы с входом на сайт, вводом и выводом денег, с пониманием правил ставок и их расчетом.
Если вы считаете, что ваша ставка рассчитана неправильно, позвоните в support, назовите номер события и предоставьте причины, по которым вы считаете расчет неправильным.
По почте решаются более глобальные вопросы – проблемы с верификацией, порезка лимитов, блокировка счета. В целом служба поддержки БК liga stavok работает нормально. Консультанты мотивированы на то, чтобы решать проблемы пользователей и отвечать на вопросы наиболее оперативно.
Наиболее плодотворным оказалось обращение в техподдержку БК по телефону – ответили быстро и дали требуемую информацию в полном объеме.
Время ответа техподдержки Лига Ставок
- Ответ техподдержки по телефону по горячей линии происходит обычно в течение 1-5 минут, компетентность и дружелюбие оцениваются на 5.
- Время ответа в чате – от 2 до 8 минут, информативность и отношение к клиентам на 5.
- Время ответа по почте – ориентировочно 30 минут, компетентность на 5, а дружелюбие на 4.
Плюсы и минусы техподдержки Лига Ставок
Плюсы техподдержки БК Лигаставок:
- Общение с консультантами бесплатное.
- Ответ быстрый в любое время суток.
- Вежливость и компетентность операторов.
Минусы техподдержки БК Лигаставок:
- Иногда отвечают не сразу, приходится ждать 5-8 минут.
- Не всегда могут решить проблему клиента.
- По почте могут игнорить, особенно в случае проблем с верификацией и выводом денег с депозита.
В принципе техподдержка в БК не лучше и не хуже, чем в других легальных в России букмекерских конторах. Задача консультантов – решить проблемы клиента, чтобы он скорее продолжил делать ставки. И они с этой задачей неплохо справляются.
Служба поддержки зарубежной БК Лига Ставок
- Контактный телефон службы поддержки +7 (800) 555-51-73 (звонок бесплатный).
- Электронная почта
- Общие вопросы: info@ligastavok.com
- Служба поддержки игроков: customercare@ligastavok.com
- Поддержка приложений для iPhone/iPad/Android и мобильного сайта: mobile@ligastavok.com
- Соискателям: hr@ligastavok.com
- Связи с общественностью: pr@ligastavok.com
- Финансовые вопросы: transactions@ligastavok.com
Если связываться по тел, ответ дают быстро, он достаточно внятный и развернутый. Ответ в чате происходит через несколько минут после обращения, особо способы решения не расписывают, стремятся к краткости.
По почте отвечают в зависимости от сложности поставленной задачи – от 1 часа до недели, зато стремятся решить проблему полностью и окончательно.
