Содержание:
Как закрыть счет в Бетсити
Букмекерские конторы позволяют регистрироваться на своих сайтах всем пользователям, которые достигли совершеннолетнего возраста, и еще не заводили аккаунт в конкретной БК. Регистрация занимает несколько минут, верификация может длиться дольше, но обычно проходит довольно быстро и без проблем. А вот чтобы удалить игровой счет, придется приложить некоторые усилия.
Объясняется это тем, что БК, в частности Бетсити, не выгодно терять перспективного клиента.
Как удалить аккаунт в букмекерской конторе Бет Сити – написать письмо в техподдержку. В письме указать следующие данные:
- В теме письма написать «Хочу удалить аккаунт».
- Указать ФИО, дату рождения, номер игрового счета.
- Написать, по какой причине вы хотите удалить аккаунт, а также то, что вы осознаете последствия такого шага – вы больше не сможете делать ставки в betcity.
Как сделать самоограничение
Пользователь, который не уверен в том, что хочет удалить аккаунт в Бетсити навсегда, может подать заявку на самоограничение. Самоограничение – это когда игрок, испытывая временные трудности с азартными играми и ответственным отношением к ставкам на спорт, обращается к руководству БК с просьбой временно заблокировать его аккаунт но не удалить.
Таким образом, пока действует ограничение, беттер не сможет делать ставки.
- Обычно срок добровольной блокировки – от 3 до 6 месяцев.
- Как только кризисный период пройдет, игрок может повторно обратится к администрации betcity, и попросить удалить блокировку.
Если беттер осознает, что его проблемы с азартными играми имеют не временный, а постоянный характер, он может попросить техподдержку Бетсити заблокировать аккаунт навсегда.
Как восстановить логин или пароль в Бетсити
Причин для восстановления логина и пароля от игрового счета может быть несколько:
- Указанный при регистрации логин или пароль не был записан на бумаге, беттер забыл данные и не может войти в аккаунт.
- На одном устройстве, к примеру, на компьютере, пароль и логин вставлялись в форму автоматически (браузеры «запоминают» такие данные). А на другом устройстве – смартфоне или планшете, поля «Входа» еще не заполнялись, плюс беттер не помнит свой пароль или логин наизусть.
- К данным для входа в аккаунт получил доступ посторонний человек, и каким-то образом изменил их.
Как восстановить пароль от игрового счета в букмекерской конторе betcity – есть только один способ. Нужно послать запрос на support@betcity.ru, важно, чтобы письмо отсылалось именно с того ящика электронной почты, который пользователь указал в процессе регистрации.
- В письме в техподдержку нужно написать свой логин, ФИО, номер депозита в БК Бетсити.
- После рассмотрения вашей заявки сотрудниками службы безопасности конторы, пароль будет выслан в электронном письме на имэйл.
Что делать если вы забыли логин – проверьте свою электронную почту и найдите первое письмо от БК betcity, полученное после регистрации, там он должен указываться. Если письмо утеряно, обращайтесь в техподдержку betcity указанным выше способом.
Что такое платежный пароль и как его восстановить
В букмекерской конторе действует следующее правило – чтобы снимать деньги с игрового счета нужно создать платежный пароль. С этой целью зайдите в свой аккаунт в БК Бетсити, перейдите в историю счета, реквизиты счета. Там нужно нажать на кнопку «Создать платежный пароль», и ввести удобную для вас буквенно-цифровую комбинацию.
- Как только пароль будет создан, он отобразится в реквизитах депозита, но только один раз, далее он будет невидим пользователю.
- Поэтому пароль нужно запомнить, а лучше записать на бумаге.
Как узнать платежный пароль Бетсити, если вы его забыли, можно ли его восстановить или сменить? В этом случае придется обращаться в службу поддержки клиентов, но можно попытаться сделать это на сайте конторы, действуя таким образом:
- Зайти на сайт, авторизоваться, перейти во вкладку «История счета».
- В графе «Реквизиты счета» нажать на кнопку «Сбросить платежный пароль».
- Можно выходить с сайта betcity, новый пароль вводится не сразу.
Поменять пароль для совершения финансовых операций можно будет только через три дня с момента сброса. В течение этого периода вы не сможете совершать никакие операции, связанные с выводом денег с депозита.
Как поменять пароль – вернитесь в «Реквизиты счета», и введите новый набор цифр и букв.
Причины потери доступа к аккаунту в Бетсити
В большинстве случаев потеря доступа к аккаунту связана с такими обстоятельствами:
- Утеряны или забыты данные, которые нужны для авторизации на сайте betcity (логин и/или пароль).
- Данные вводятся неправильно – есть ошибки, опечатки, включен капслок, отдельные буквы вводятся не в том регистре, не та раскладка клавиатуры (рус. вместо англ.).
- Аккаунт взломан мошенниками.
- Аккаунт заблокирован службой безопасности букмекерской конторы за то, что пользователь заподозрен в мошенничестве.
Как восстановить доступ к игровому счету? Либо вспомнить логин и пароль или найти место, где вы их записывали. Либо тщательно проверить правильность введения данных в форму входа.
Если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему – нужно обращаться в техподдержку БК, выяснять, в чем может быть причина отсутствия доступа.
