Техподдержка в Бетсити
Как связаться с Бетсити, контакты службы поддержки:
- Номер горячей линии службы безопасности Бетсити – телефон 8 800 100 74 75.
- Электронная почта администрации БК betcity в России — info@betcity.ru, support@betcity.ru.
- Можно позвонить оператору БК betcity через онлайн чат на сайте.
В Бетсити часы работы суппорта – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, круглогодично без праздников и выходных.
- Есть еще официальная группа техподдержки Бетсити в контакте. Она находится по адресу https://vk.com/betcity_official.
- Кроме Вконтакте есть сообщество БК в Телеграмме, Вацап канала пока нет.
Скорость работы горячей линии – отвечают за 3-5 минут. Кроме горячей линии по другим каналам связи техподдержка отвечает так же быстро, за исключением электронной почты – там ответ можно прождать 1-2 дня и дольше (в зависимости от сложности и серьезности решаемой задачи).
Причины обращения на горячую линию – Бетсити не выплачивает выигрыш
Если вам не перевели деньги, и вы не знаете, как связаться с поддержкой Бет Сити, попробуйте сначала обратиться к консультантам по телефону или в лайв чате, в соцсетях – как более удобно. Объясните свою проблему, назовите номер счета, личные данные, номер транзакции. Обычно оператор решает проблему клиента или хотя бы уточняет, в чем состоит трудность вывода средств.
Если консультант не помог – нужно писать на электронную почту betcity.
В письме также нужно указать все личные данные, изложить суть вопроса, приложить скрины, фотографии – все, что может подтвердить вашу правоту, и убедить сотрудников БК помочь вам как можно быстрее.
